Zásady prepravy
Objednávku Potvrdiť
Ihneď po zadaní objednávky vám bude zaslaný e-mail s potvrdením objednávky so zhrnutím vašej objednávky, ako aj s vašimi dodacími a fakturačnými údajmi.
Spracovanie objednávky
Keďže väčšina našich produktov sú prispôsobené produkty, nemôžeme zaručiť dodaciu lehotu.Ak si vyberiete prispôsobenie, komunikujte s nami podľa množstva a štýlu, budeme vás informovať o dodacej lehote.
Doprava
We support a variety of shipping modes, you can choose according to your own needs, such as: sea and air. For details, please contact miley@jfhtec.com
Z dôvodu dlhších časov colného odbavenia, napr. kvôli prísnejším bezpečnostným kontrolám, upozorňujeme, že doručenie môže trvať dlhšie, ako sa očakávalo.
Objednávky nie je možné doručiť na vojenské adresy (APO, FPO, DPO), Guam, Jersey, Guernsey, Panenské ostrovy (Spojené kráľovstvo), Ostrov Man, Francúzska Guyana, Guadeloupe, Réunion, Martinik, Malawi, Papua Nová Guinea, Grenada, Zambia, Nigéria.Pre územia USA uveďte alternatívnu adresu.Pre zákazníkov v Portoriku uveďte v sekcii krajiny Portoriko namiesto štátu alebo provincie.
Poznámka: Ak potrebujete upraviť objednávku, zákaznícky servis vám pošle potvrdzujúcu správu a my objednávku spracujeme po prijatí vášho potvrdenia, preto odpovedzte čo najskôr.
Doručenie
Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením o odoslaní s podrobnosťami o položkách v balíku, ako aj sledovacie číslo a odkaz na webovú stránku prepravnej spoločnosti.Ak chcete sledovať svoj balík, jednoducho kliknite na uvedený odkaz.
Upozorňujeme, že niekedy trvá prepravnej spoločnosti nejaký čas, kým aktualizuje stav zásielky a váš odkaz na sledovanie nemusí fungovať okamžite.V prípade akéhokoľvek neúspešného doručenia budete informovaní aj e-mailom.
Ak balík nedostanete, kontaktujte nás do 6 mesiacov od dátumu objednávky.Náš zástupca zákazníckeho servisu sa vám ozve do 24 hodín.Upozorňujeme, že oneskorené žiadosti nemusia byť akceptované.
Vrátenie a vrátenie peňazí
Tieto Zásady vrátenia peňazí popisujú, ako sa zhromažďujú, používajú a zdieľajú vaše osobné údaje, keď navštívite stránku jfttectent.com (ďalej len „Stránka“) alebo si na nej kúpite.
Bez súhlasu užívateľa nepoužijeme osobné údaje a obrázky užívateľa na reklamu
Naša webová stránka sa nesmie používať na hlavný účel zhromažďovania osobných údajov používateľov.
S výnimkou nasledujúcich okolností je zakázané poskytovať bezplatné darčeky alebo prijímať stimuly
Poskytuje sa, keď používatelia kupujú tovar
Staňte sa súčasťou marketingovej kampane
Hlavným účelom nie je zhromažďovanie osobných údajov
Záruka a vrátenie tovaru
V Protection Forever je spokojnosť zákazníka vždy našou najvyššou prioritou.
Naše špecializované tímy kontroly kvality a zabezpečenia kvality skontrolujú vaše položky pred odoslaním.Kvalita našich produktov je zaručená.Pred nákupom však musíte starostlivo a presne skontrolovať svoju veľkosť.
If you are not satisfied with the items you received, we can easily arrange an exchange or a refund for you. We are here to help! Please feel free to email us in: miley@jfhtec.com if you have any issues with your order!
AKO SA K NÁM DOSTANETE
Contact us by email miley@jfhtec.com and describe the issue in detail, including the return reason, along with your order number. For defective, incorrect or not as described item, please send us a clear picture or video of the problem.
NAŠE RIEŠENIA:
Zodpovednosť spoločnosti Protection Forever:
Ak je za problém zodpovedná naša spoločnosť, umožníme vrátenie do nášho skladu za účelom vrátenia peňazí alebo výmeny.
Akonáhle dostaneme položku, vrátime vám v plnej výške pôvodnú cenu produktu a jeho dopravu alebo vám na naše náklady bezplatne znova pošleme náhradu.Toto riešenie je len vtedy, keď je Protection Forever zodpovedná za odoslanie nesprávnej položky/veľkosti.
Zodpovednosť zákazníka:
1. Nesprávna objednávka (veľkosť položky)
V prípade, že si zákazník objednal nesprávnu veľkosť alebo produkt, vieme povoliť aj vrátenie.V tomto prípade:
(1) V prípade výmeny bude zákazník zodpovedný za prepravný poplatok, ktorý nám pošlete späť.poštovné za odoslanie náhradného produktu uhradíme my.
(2) V prípade vrátenia peňazí bude zákazník zodpovedný za prepravný poplatok, ktorý nám pošlete späť.
POZNÁMKA: Po uzavretí dohody o vrátení pošlite štítok na vrátenie do 5 pracovných dní.Nebudeme akceptovať vrátenie tovaru po dobu dlhšiu ako 5 pracovných dní.
2.Nepotrebná položka
Ak sa zákazník rozhodne, že tovar už nechce alebo chce tovar jednoducho vymeniť, môže nám to nahlásiť do 3 dní od prevzatia produktu za čiastočný a my sa posúdením pokúsime nájsť pre vás vhodné riešenie.akonáhle obaja súhlasíme s vrátením peňazí, v tomto prípade bude zákazník zodpovedný za prepravný poplatok, ktorý nám pošlete späť, a my vám odpočítame paušálny poplatok za spracovanie vo výške 5,00 USD za každý produkt, keď každému klientovi vrátime peniaze.
ĎALŠIE POZNÁMKY K ZÁRUKE
Neakceptujeme nezaplatené expresné doručenie.
Všetky vrátenia tovaru musia byť najskôr schválené naším tímom služieb zákazníkom;najprv nám pošlite e-mail.
Všetky vrátené položky musia byť v úplne novom stave, nepoužité/nenosené, neprané, musia mať všetky pôvodné visačky a pôvodné balenie.
POZNÁMKA: Neakceptujeme vrátenie použitej položky a tiež neprijímame položku so zľavou viac ako 60%.pokiaľ zákazník nedostal nesprávny tovar alebo tovar bol chybný.
ČASOVÝ RÁMEC KOMPENZÁCIE
V prípade vrátených položiek alebo položiek na výmenu budeme potrebovať 3 až 6 pracovných dní od prijatia vašej položky (položiek) na spracovanie riešenia.
Po tomto čase je časový rámec vrátenia platby takýto:
Vrátenie peňazí na účet PayPal: Do 48 hodín
Vrátenie peňazí kreditnou kartou: 7-14 pracovných dní
Please contact us by newmedia@jfhtec.com for further help. We will do our best to help you and reply to all messages within 24 hours.
